Internetový obchod, nebo-li e-shop je aplikace používaná na B2B nebo B2C interakci v prostředí internetu.

E-shop slouží k nabídce a vyhledání zboží (služeb) s možností si je objednat, příjmu takových objednávek od zákazníků, zprostředkování plateb a poskytování dalších informací o výrobcích či řešení reklamací.

Uživatelům e-shopu je umožněno procházet katalog zboží, nebo zboží vyhledávat podle parametrů či jen podle shody v názvu nebo popisu. Jednotlivé produkty mají většinou detailní stránku s podrobnějším popisem a výčtem specifik a variant.

E-shop je v drtivé většině případů realizován jako sada skriptů, který spolupracuje s databází, v níž má detaily o zboží (službách) uloženy.

Pokud je napsaný s přihlédnutím k SEO, dokáže přitahovat pozornost potenciálních zákazníků, hledajících zboží, jež chtějí koupit, přes internetové vyhledávače.

V době rozkvětu internetu využívá pro svůj nákup v prostředí e-shopů, čím dál tím více uživatelů. Uživatele vede k nákupu velký vyběr a nízké ceny, které jsou v kamenných obchodech častokrát až mnohonásobně vyšší. Uživatel tak může nakupovat z pohodlí domova či kanceláře a má dostatek času na rozmyšlení, který produkt či službu, zakoupit. Největším spestřením je dodací lhůta a rychlost dodání produktů logistickými firmami.

Nakupování v prostředí internetu je proto oblíbené především díky své rychlosti a pohodlnosti.